FR:Formulaire de garantie (uniquement pour les magasins)

Formulaire de garantie (uniquement pour les magasins)

Veuillez noter que l'évaluation d'une demande de garantie dépend dans une large mesure de la qualité de la documentation des dommages. Pour cela, il est essentiel que le formulaire de garantie soit correctement rempli, y compris les photos de l'article complet, les vues détaillées des dommages, le numéro de série, etc. Plus les images montrent clairement qu’il existe un défaut de fabrication ou de matériel, plus l’évaluation sera prometteuse.

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Formulaire de garantie

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Numéro de série

Où puis-je trouver le numéro de série ?

Date d'achat du client (JJ.MM.AAAA)*

Description des dommages*

Image article en entier (JPG, GIF, PNG, PDF) // Veuillez fournir une photo montrant l'ensemble du produit / Max 2MB

Photo du numéro de série

Dommage // Veuillez fournir un gros plan des dommages, les différents angles / Max 2MB

Dommage 2 // Veuillez fournir un gros plan des dommages, les différents angles / Max 2MB

Dommage 3 // Veuillez fournir un gros plan des dommages, les différents angles / Max 2MB

Dommage 4 // Veuillez fournir un gros plan des dommages, les différents angles / Max 2MB

Vidéo // max. 20 Mo (mov, m4v, mp4)

Preuve d’achat (PDF / photo)

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